La Communication NonViolente (CNV), aussi appelée "communication bienveillante", nous donne des ressources pratiques pour mieux relationner avec les autres et avec soi-même.
Parmi les outils de la CNV, j'utilise tout particulièrement celui de l'auto-empathie, pour apporter plus de clarté intérieure et d'amour de soi, tel que l'on est. Cette acceptation est la base nécessaire de tous les changements bénéfiques qui peuvent ensuite avoir lieu grâce aux processus de la CNV.
Nous apprendrons et utiliserons également les outils suivants : écoute empathique, expression authentique, processus de libération des croyances limitantes, processus de libération de la culpabilité, écoute et apaisement des parts intérieures en tension.
Comme tout outil, il faut apprendre à se servir correctement de la CNV pour ne pas faire des dégâts.
J'ai vu beaucoup trop de personnes utiliser la CNV de façon mentale, scolaire, ce qui donne une expression pas naturelle et souvent très désagréable à recevoir. Assez souvent également, la CNV peut amener des personnes à vouloir être toujours calmes et gentilles, ce qui invariablement ne tient pas dans le temps, et invite par exemple des comportements passifs-agressifs. Enfin, la CNV peut aussi être utilisée comme outil de jugement de soi (et de l'autre) pour toute parole qui est jugée "pas assez CNV" - ce qui est un comble pour un outil qui nous invite à nous affranchir des jugements !
C'est un résumé, car avec mon expérience j'ai pu identifier 12 grands pièges de la CNV - ce qui explique que cet outil ait parfois mauvaise réputation, et je le comprends !
Je prends grand soin à éviter à mes étudiant.e.s de tomber dans ces pièges, notamment en veillant à mettre un focus sur les informations sensibles (plutôt que mentales), en insistant constamment sur la bienveillance à avoir envers soi (et donc envers les autres), en faisant reformuler avec des phrases "naturelles" toute expression qui serait trop scolaire, en mettant la priorité sur la posture empathique et la qualité relationnelle (plutôt que sur les mots uniquement), etc.
La théorie de la CNV est simple, c'est la pratique qui demande beaucoup plus de persévérance pour que cet outil devienne véritablement créateur de lien de qualité (avec soi-même et avec les autres).
C'est pourquoi, après avoir testé de nombreux formats de transmission, j'ai pu vérifier que pour une véritable intégration de la CNV comme outil bénéfique et transformateur, 3 ans de pratique régulière était nécessaire, et qu'il valait mieux se voir une fois par semaine que tout apprendre dans des stages longs et ensuite être laissé livré à soi-même dans l'application de la CNV au quotidien.