(1) GÉNÉRALITÉS

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Tout achat sur le site communication-bienveillante.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales de vente ci-après.

Boris Cailloux se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.

(2) MODALITÉS DE PAIEMENT ET PRIX

Les paiements s’effectuent exclusivement par carte bleue (Stripe) ou Paypal et sont exigibles immédiatement à la date de la commande.

Les informations transmises dans le cadre du paiement sécurisé en ligne par carte bancaire sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des sociétés Stripe et Paypal et ne saurait être imputée à Boris Cailloux.

Les prix sont exprimés en Euros. Hors mention contraire, ils sont indiqués en TTC.

Boris Cailloux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix valable lors de la commande est le prix affiché sur le site le jour de la commande. Par ailleurs, les prix peuvent faire l’objet de promotions liées à l’entreprise ou à ses partenaires. En aucun cas l’utilisateur.trice ne pourra exiger l’application de réductions n’étant plus en vigueur le jour de la commande.

(3) LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Boris Cailloux s’efforce de fournir sur le site communication-bienveillante.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra pas être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site communication-bienveillante.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les informations figurant sur le site communication-bienveillante.com ne sont pas exhaustives. Elles sont données sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

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(4) PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Boris Cailloux est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient des droits d’usage sur tout le contenu du site.

Toute violation des droits d’auteur est sanctionnée par l’article L.335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle.

(5) DROIT DE RÉTRACTATION ET RÉCLAMATIONS

L'article L221-28 du Code de la Consommation stipule que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services et produits "de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques" car ils ne peuvent pas, par nature, être réexpédiés.

Cependant Boris Cailloux s’engage à la discussion en cas de mécontentement.

Pour toute réclamation, l’utilisateur.trice peut adresser un mail à boriscailloux@gmail.com en précisant l’objet de sa demande.

(9) GESTION ET PROTECTION DES DONNÉES

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En effet, depuis le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en application.

Par ailleurs, en naviguant sur le site, l’utilisateur.trice accepte également l'installation éventuelle de cookies.

(10) RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises à la loi française.